Meskipun WFH, KUA Koto Tangah Tetap Layani Masyarakat

Padang — Penerapan sistem Work From Home (WFH) tidak mengurangi komitmen Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Koto Tangah dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Di tengah kebijakan tersebut, KUA Koto Tangah tetap berupaya maksimal agar seluruh layanan keagamaan berjalan dengan baik dan lancar.

Kepala KUA Koto Tangah Hendri,  menyampaikan bahwa meskipun sebagian pegawai bekerja dari rumah, pelayanan utama seperti pencatatan nikah, bimbingan keluarga sakinah, serta administrasi lainnya tetap dilaksanakan. Hal ini dilakukan dengan pengaturan sistem kerja yang terjadwal dan terkoordinasi.

“WFH tidak menjadi alasan untuk menurunkan kualitas pelayanan. Kami tetap hadir untuk masyarakat, baik secara langsung maupun melalui layanan daring,” ujarnya.

Untuk menjaga keberlangsungan layanan tatap muka, KUA Koto Tangah menerapkan sistem piket bagi pegawai yang bertugas di kantor setiap hari kerja. Dengan demikian, masyarakat yang membutuhkan pelayanan langsung tetap dapat dilayani dengan baik.

Selain itu, masyarakat juga didorong untuk memanfaatkan layanan online dalam pengurusan administrasi guna mempercepat proses serta mengurangi antrean di kantor.

Ani Salah seorang warga yang mengurus keperluan pernikahan mengaku tetap mendapatkan pelayanan yang memuaskan. “Walaupun pegawai ada yang WFH, pelayanan tetap cepat dan tidak berbelit. Kami sangat terbantu,” tuturnya.

Dengan semangat pelayanan dan pengabdian, KUA Koto Tangah membuktikan bahwa penerapan WFH tidak menjadi hambatan dalam melayani masyarakat, melainkan menjadi langkah adaptif untuk tetap memberikan layanan yang optimal dan profesional.(Hd)